Kleinschalig hondenhotel in Amsterdam

Ja. De opvang is bewust kleinschalig en huiselijk, met persoonlijke aandacht en een vaste verzorger.

Kies eerst of je per e-mail wilt overleggen, een account wilt aanvragen of als bestaande klant wilt inloggen. Wij nemen persoonlijk contact op en beoordelen je hond, de zorgbehoefte, de groepssamenstelling en onze capaciteit. Een aanvraag is pas een boeking nadat wij deze hebben bevestigd.

Wij publiceren geen bedragen op het openbare internet. Zodra je account is aangemaakt, zie je de actuele tarieven. Vóór ‘Submit Request’ zie je ook het ‘Estimated Total/Estimated Cost’. Na je registratie nemen wij persoonlijk contact op. Onze beoordeling bepaalt welke zorg bij je hond past en of er plaats beschikbaar is. Alleen onze bevestiging maakt de aanvraag tot boeking en legt het bij bevestiging afgesproken bedrag vast. Een latere betaalde wijziging gebeurt uitsluitend volgens vooraf getoonde en uitdrukkelijk geaccepteerde afspraken.

De opvang is de dagelijkse leef- en slaapomgeving van de honden en geen ontvangstruimte. Onbekende stemmen, geuren en bewegingen kunnen hun rust en vertrouwde ritme verstoren. Daarom geven we binnen geen rondleidingen. Je krijgt wél inzicht via echte opvangfoto’s, persoonlijke app-updates, de kennismaking en de nabespreking.

Voor je komst ontvang je alle praktische informatie over brengen en ophalen. Op de afgesproken aankomsttijd ontmoeten we jou en je hond buiten, vóór ons hondenhotel. Als dat bij je hond past, maakt hij daar kennis met enkele geschikte roedelgenoten en beginnen we met een ontspannen wandeling in het groen. Is individueel of aangelijnd wandelen veiliger, dan stemmen we de kennismaking daarop af. Kennismaken & vertrouwen.

Deel vóór bevestiging alle relevante informatie, waaronder vaccinatiestatus, parasietenpreventie, allergieën, voeding, medicatie, gezondheid, gedrag, eerdere incidenten, vluchtgevaar en of je hond intact of loops is. We beoordelen vervolgens individueel wat veilig en verantwoord mogelijk is; volledige informatie is nodig voor een passende beslissing.

Er is geen vrije inloop. Breng- en ophaalmomenten worden per bevestigde boeking vooraf afgesproken, zodat de overdracht en het dagritme van de honden rustig kunnen verlopen. Houd je aan het bevestigde tijdstip en meld vertraging zo vroeg mogelijk.

De werkwijze wordt vóór bevestiging individueel vastgelegd aan de hand van actuele contact-, noodcontact-, dierenarts- en medische gegevens. Vraag ons vóór de boeking welke toestemmingen, afspraken en mogelijke externe kosten voor jouw hond gelden; hierover doen we geen algemene aannames. Ook voorwaarden rond aansprakelijkheid en verzekering worden vóór bevestiging individueel nagegaan; wij gaan niet uit van een bepaalde dekking.

We ontmoeten jou en je hond buiten, vóór ons hondenhotel. Daar maken we rustig contact en bespreken we de gewoontes en bijzonderheden van je hond. Wanneer dat bij je hond past, maakt hij buiten kennis met enkele passende honden uit de roedel. Daarna beginnen we doorgaans met een ontspannen wandeling in het groen, samen met passende roedelgenoten of individueel als dat veiliger is. Zo kunnen we zijn lichaamstaal en behoefte aan afstand, beweging en begeleiding zorgvuldig volgen. Vervolgens begeleidt je vaste aanspreekpunt hem verder bij het wennen. Voor een eerste langer verblijf met meerdere nachten plannen we eerst een proef-/(ver)WENdag en een kennismakingsovernachting.

De proef-/(ver)WENdag en de eerste kennismakingsovernachting vallen beide onder Special, tenzij een vooraf bekende zorgbehoefte Extra Care nodig maakt. Daarna spreken we het zorgniveau voor een volgend verblijf af.